Abreu Logistics

Técnico de Fornecedores - Santa Iria de Azóia (Lisboa)

 Principais responsabilidades:
- Gerir a conta dos fornecedores de forma a assegurar a boa relação comercial com a Abreu Logistics;
- Registar, conferir e lançar faturas de forma a assegurar o respetivo pagamento;
- Conferir caixas de forma a assegurar que não existem desvios contabilísticos.
 
Requisitos da função:
- Formação Técnica ou Superior em Contabilidade ou outra área relevante para a função;
- Experiência em contabilidade (preferencial);
- Conhecimentos de excel;
- Domínio do inglês.
 
Competências que mais valorizamos:
- Cooperação; 
- Orientação para o cliente; 
- Adaptação e flexibilidade; 
- Rigor e excelência;
- Capacidade de comunicação.
 
Se queres saber mais e ficaste com vontade de abraçar este projeto numa empresa sólida e dinâmica, envia o teu CV para recrutamento@abreu.pt com a referência ADFStIria/11/23 no assunto do mail.
 
Nota: Apenas serão contactados os candidatos selecionados para entrevista.

GESTOR DE APOIO AO CLIENTE E RECLAMAÇÕES (JÚNIOR) - SANTA IRIA DE AZÓIA (LISBOA)

Principais responsabilidades:
- Gerir os processos de reclamações, garantindo todos os procedimentos definidos, para a sua resolução e consequente resposta ao cliente;
- Gerir os processos de contencioso, fazendo a instrução dos processos e garantindo todos os procedimentos definidos para a sua resolução;
- Dar suporte operacional às unidades de negócio e prestadores no âmbito da gestão das reclamações;
- Analisar, inserir e atualizar a informação relativa aos processos de reclamações e de contencioso no sistema informático, mantendo o seu histórico, bem como arquivar toda a documentação associada;
- Interagir com as diversas áreas da empresa cliente ou intervenientes externos para esclarecimento de questões, com vista à resolução de processos de reclamações e de contencioso;
- Efetuar o reporte de reclamações pendentes para as unidades de negócio e prestadores, de acordo com os prazos previstos e através dos canais definidos para ao efeito;
- Análise de contratos, ativação de seguros de transporte e gestão de sinistros com o mediador;
- Atendimento a clientes e fornecedores.

Requisitos da função:
- Formação Académica ao nível do Ensino Superior na área de Direito, Solicitadoria, Relações Internacionais ou similares;
- Experiência profissional mínima de 1 ano na área de apoio ao cliente (preferencial);
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, nomeadamente, ao nível do Microsoft Outlook, Microsoft Excel e Microsoft Word;
- Excelente domínio da língua inglesa e da língua portuguesa, para uma comunicação verbal e escrita adequada com diferentes interlocutores.

Competências que mais valorizamos:
- Excelente capacidade de comunicação e negociação;
- Boa capacidade de organização, gestão do tempo e prioridades;
- Capacidade de análise e sentido crítico;
- Orientação para o cliente;
- Gosto por trabalhar em equipa;
- Proatividade, resiliência e dinamismo;
- Disponibilidade imediata.

Além desta excelente oportunidade, terás também:
- Bom ambiente de trabalho, numa equipa jovem e dinâmica;
- Desafios que te farão sair da zona de conforto e que te farão evoluir;
- Formação contínua;
- Regime de trabalho presencial;
- Seguro de Saúde gratuito;
- Salário de acordo com a tua experiência e aptidões, com acréscimo de Subsídio de Almoço.
- Desconto em viagens e muito mais!

Se queres saber mais e ficaste com vontade de abraçar um novo projeto numa empresa sólida, envia o teu CV para recrutamento@abreu.pt com a referência LISApoioReclamacao/30/11/23.

NOTA: Apenas serão contactados os candidatos selecionados para entrevista.